Контакты для обращений в службу поддержки:

Телефон для граждан: +7 (495) 539-55-55

Телефон для сотрудников: +7 (495) 539-38-38

 

В случае возникновения вопросов, а также проблем или других ситуаций можно подать обращение в службу поддержки пользователей Дневника и журнала МЭШ.

Для этого выполните следующие действия:

  1. Войдите в Дневник и журнал МЭШ (Подробная информация представлена в инструкции «Вход в журнал» и «Вход в дневник»).
  2. Перейдите в нижнюю часть экрана и нажмите на кнопку «Написать нам». Откроется окно «Обращение в поддержку» (см. Рисунок 1).

 

Рисунок 1. Обращение в поддержку

  1. Выберите тип обращения в поле «Тип обращения».
  2. Заполните поля, которые соответствуют выбранной теме. 
  3. Для отправки обращения нажмите кнопку «Отправить» (см. Рисунок 1), также вы можете отменить отправку обращения, нажав кнопку .